Гарантия на всю корпусную и мягкую мебель составляет 12 месяцев при условии правильной эксплуатации. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
Вся мебель сертифицирована.
При самостоятельной сборке мебели не выбрасывайте упаковку до окончания сборки. При обнаружении дефектов или недостачи деталей отложите сборку и сообщите об этом консультанту интернет-магазина, назвав номер заказа, название изделия и номер детали по схеме сборки. При необходимости сделайте фото дефекта и фабричных ярлыков и отправьте нам на почту info@om51.ru
При возникновении гарантийного случая пришлите нам на электронную почту info@om51.ru фото дефекта, название изделия и, по возможности, номер заказа.
Срок устранения дефекта/некомплектности может составлять до 45 календарных дней в зависимости от сложности проблемы. Предоставление аналогичного товара на этот период не производится.
Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.
